Горячая линия
В рамках празднования Всемирного дня прав потребителей Западным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в период с 10.03.2025 г. по 21.03.2025 г. проводятся мероприятия, направленные на информирование и оказание практи-ческой помощи гражданам-потребителям товаров и услуг, а также повышение уровня правовой грамотности представителей бизнес-сообщества.
В эти дни на базе Западного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Саратовской области открыта тематическая "горячая линия". Жители района и представители бизнес-сообщества могут получить консультации по вопросам прав потребителей и механизмам их реализации в различных жизненных ситуациях, обратившись в рабочее время по телефону: 8(84545)4-29-87. Также сообщаем, что интересующие вопросы можно задать в Единый Кон-сультационный Центр Роспотребнадзора: тел. 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный), центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней.
Вместе с тем специалистами отдела защиты прав потребителей Западного территориаль-ного отдела Управления Роспотребнадзора по Саратовской области организован «День от¬крытых дверей» для оказания практической помощи населению по вопросам защиты прав по¬требителей, который состоится 17.03.2025 г. с 10-00 до 12-00, с 13-00 до 16-00 по адресу: г. Ба¬лашов, ул. Красина, д. 105, каб. № 7.
Кроме того важно отметить, что в настоящее время Роспотребнадзором создан и успеш¬но функционирует Государственный информационный "ресурс в области защиты прав потреби¬телей (далее - ГИР ЗПП), расположенный в информационно-телекоммуникационной сети «Ин¬тернет» по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/, который является источником осведомлен¬ности о действующих нормах потребительского права и его изменениях. В ГИР ЗПП размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, а также информационные и аналитические материалы. Каждый посетитель сай¬та может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образца¬ми претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практи¬ке Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
