Информация, которая содержит персональные данные, может быть предоставлена после идентификации личности обратившегося. Для этого используется «кодовое слово», установить которое можно в личном кабинете на сайте https://sfr.gov.ru/.
Получить консультацию по номеру телефона «горячей линии» Отделения СФР 8-800-200-13-14 можно с понедельника по четверг – с 8.00 до 17.00 ч., в пятницу – с 8.00 до 16.00 ч.
Звонки бесплатны для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории России.
Напомним, федеральный Единый контакт-центр по социальным вопросам: 8-800-10-000-01. Это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.